深圳市博碩科技股份有限公司
關于設立董事長信箱的通知
親愛的同事們：
為建立日常征集員工合理化建議的機制，完善公司員工向上反饋信息的渠道，加強公司內部規范化管理，踐行“以人為本”的企業方針，提高公司管理水平，公司特設立“董事長信箱”。對于通過建議為公司做出重大貢獻的人員，公司將給予適當獎勵。
為規范董事長信箱的使用和管理，特作如下規定:
一、適用范圍
適用于公司及各子公司全體員工。
二、信箱地址
1、電子郵箱地址：bsc.mail@www.btxthgy.com
2、信箱地址：公司總部食堂入口處（其他廠區后續視情況陸續設置）
3、電話：0755-89690666轉8059
三、工作程序
1、董事長信箱由總裁辦負責接收和登記，每周開啟一次，將所有投于信箱內的書面材料及郵件發送的電子材料進行整理并呈報董事長；
2、根據來信的建議內容或反映情況，總裁辦按董事長的批示，直接進行處理或轉交相關部門并監督處理；
3、對于來信的處理情況，總裁辦將通過適當的方式，及時、如實地將辦理結果回復給來信人，對涉及全體員工問題的來信及處理結果將在員工公告欄中公開發布。
四、投遞內容及注意事項
1、投遞內容包括但不限于：優化公司工作流程、提高公司經營效益、加強人才團隊及企業文化建設的合理化建議；影響公司經營效率、品牌聲譽的異?，F象的反饋；舉報違反公司規章制度、破壞公司廉政建設的事例等。
2、提出合理建議的人員，請務必署名并提供聯系方式，以便公司進一步了解建議人的方案，評估其可行性，提供獎勵等；反映問題、投訴的，建議署名并提供聯系方式，以便深入溝通并及時反饋處理情況，如未署名可能導致無法深入溝通，從而無法開展調查。在處理來信時，署名將受到嚴格保護，除非征得本人同意，任何情況下都不會公開來信者的個人信息。
3、來信內容應具體、清楚、客觀，以便于正確及時地對建議進行分析處理。反饋事項應盡量包含5W1H要素：何人（Who）、何事（What）、何地（Where）、何時（When）,為何（Why）、 怎么做（How）。對于內容過于含糊空泛或閃爍其詞的來信，可能會無法得到及時處理。
4、董事長信箱用于反映員工意見、心聲之用，不得借以對公司、上司、同事等進行個人人身攻擊、誣陷、報復等。如有惡意投訴的，一經查實，公司將根據法律法規、公司規章制度等有關規定對具有上述行為人員嚴肅處理并予以公示。
董事長信箱自公布之日起運行，歡迎各位同事踴躍提出意見和建議，公司將及時處理并適時回復。如在運作過程中出現不完善、不周到之處，敬請諒解并歡迎提出批評和建議，以便改善工作程序和方法。
